3-4 ปีทีผ่านมาทุกแวดวงคงหนีไม่พ้นกับคำว่า “AI” และAI
เองก็มีประโยชน์กันอย่างมากในการลดงาน Routine ที่เมื่อก่อนเคยต้องใช้คนทำงานนี้เป็น 10 คน แต่พอมี
Generative AI กดเพียงคลิ๊กเดียว
ผลลัพธ์ได้เทียบเท่ากับใช้คน 10 คนเลยทีเดียว
กลับมาตอบคำถามกันว่าจริงแล้ว วงการ Risk มอง AI เป็นความเสี่ยงหรือโอกาส ส่วนตัวผมมองว่ามันมองได้ทั้งคู่ แต่พอมาอยู่ในบริบทความเสี่ยง มันจะมองเป็นความเสี่ยง (dark side) มากกว่าครับ นั่นคือมองว่า AI เองก็ไม่ได้มีแต่ด้านบวก ด้านลบเองก็มีไม่น้อย
ในมุม Opportunity
AI สามารถดึงศักยภาพด้านการวิเคราะห์ ตลอดจนความสามารถในการไปขุดขุมพลังจาก data ทั้งรูปแบบ Structure Data (Data ที่จัดเก็บใน Spreadsheet) กับ Unstructured Data (พวก Text) มาช่วยในการทำ Risk Analysis ได้ดีมาก พูดง่าย ๆ ก็คือ การใช้ AI สร้างโอกาสในแวดวง Risk คือการเอาความสามารถในการวิเคราะห์จาก AI มาช่วยตัดสินใจในด้าน Risk ให้ดีขึ้น
ในมุม Risk
Generative AI กลายเป็นความเสี่ยงใหญ่ระดับโลกโดยผลการสำรวจความเสี่ยงระดับโลกจาก World Economic Forum (WEF) ต้นปี 2024 มีการสรุปความเสี่ยงระยะสั้นที่รุนแรงที่สุดของผู้เชี่ยวชาญทั่วโลกคือประเด็น “Misinformation & Disinformation” คือการชี้ให้เห็นโทษมหันต์ขอAI ในการ Generate Fake News ของที่ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจระดับชาติ / โลก เช่นผลการเลือกตั้งที่ผิดเพี้ยนไปจาก Fake News เป็นต้น
จากตรงนี้เองกระแสที่มาแรงมากในปีนี้ของแวดวง Risk ที่มีต่อ AI อาจแตกต่างจากวงการอื่นก็คือ ในวงการ Risk เริ่มมองเรื่อง Responsible and Ethical AI, Risk Factor ที่มาจาก AI เป็นต้น
กระแส AI หยุดไม่อยู่จริง นะ เพราะผู้นำด้านการศึกษาความรู้เรื่อง Risk อย่าง GARP (Global Association of Risk Professionals) หยิบจับอะไรเกี่ยวกับ Risk ถือเป็นการกระเทื่อมครั้งยิ่งใหญ่ตลอด เช่น ความเสี่ยงการเงินอย่าง FRM (https://www.garp.org/frm) ก็ดังมากมานานแล้ว หรือเรื่องพวก Climate Risk ก็มี SCR Cert (https://www.garp.org/scr) ที่ดังมาในช่วง 1-3 ปีนี้ เราเองก้ไปสอบ และล่าสุดผมเพิ่งได้รับอีเมลล์จาก GARP ว่าจะมี Cer ตัวใหม่ชื่อ Risk and AI (RAI™) Certificate (https://www.garp.org/rai)
โดยทาง GARP จะจัดชี้แจงรายละเอียด Content ของ Cer นี้ กค. นี้ครับ แต่ที่คราว ๆ Content กว้าง ๆ ประกอบไปด้วย
• Brief History and Overview of AI Concepts
• Tools and Techniques
• Risks and Risk Factors
• Responsible and Ethical AI
• Data and AI Model Governance
ผมบอกเลยว่าระดับ GARP ทำอะไรไม่เคยง่ายเลย ยากไปหมดและคิดว่าเนื้อหาต้องเข้มข้นไม่เบาครับ
แต่สำหรับใคร อยากปูพื้นฐานด้าน AI ผมว่าอย่าง Google AI Essential ที่อยู่ใน Coursera ก็น่าสนใจนะครับ
ไว้คราวหน้าผมมาอับเดท เรื่อง AI Risk กันต่อนะครับ
วงการ Risk มอง AI คือความเสี่ยงหรือโอกาสกันแน่

4 มิ.ย. 2567